TERMOS DE CONTRATO
1. Qual é o objetivo do contrato?
O contrato tem como objetivo a prestação de serviços pela Academia ao Cliente, garantindo:
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Sessões coletivas de atividades físicas conduzidas por profissionais qualificados, em conformidade com o CREF/CONFEF.
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Acesso às modalidades contratadas, com dias e horários previamente definidos. Como: "Eletroestimulação com acesso livre, todos os dias da semana e sem restrição de horário."
2. Quais são as obrigações do Cliente?
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Seguir orientações: O Cliente deve seguir exclusivamente as instruções dos profissionais da Academia para garantir sua segurança durante as atividades.
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Evitar uso inadequado: Não utilizar os equipamentos de maneira incorreta ou seguir orientações de terceiros fora da Academia.
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Solicitar afastamento formalmente: Qualquer afastamento deve ser solicitado por escrito com, no mínimo, 15 dias de antecedência.
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Efetuar os pagamentos em dia: Mesmo em caso de ausência às atividades contratadas, o pagamento deverá ser realizado.
3. O que acontece em caso de atraso no pagamento?
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Após 3 dias de inadimplência, a matrícula será bloqueada.
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A regularização da matrícula dependerá da quitação do débito pendente.
4. A Academia pode alterar os horários das atividades?
Sim, a Academia pode realizar alterações nos horários das atividades, mas se compromete a:
• Avisar os Clientes com, no mínimo, 7 dias de antecedência.​
5. A Academia pode utilizar a imagem do Cliente?
Sim, desde que para fins de divulgação das atividades e serviços da Academia.
• A imagem não será usada de forma contrária à moral, bons costumes ou à ordem pública.
• Em caso de divulgação, poderão ser utilizados meios como internet, jornais e outros veículos de comunicação.
6. O que acontece se a Academia interromper as atividades temporariamente?
Caso a Academia precise suspender as atividades por algum motivo, será oferecida uma forma de compensar o Cliente pelos dias não usufruídos.
7. Como funciona o afastamento temporário (licença)?
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O Cliente tem direito a uma licença de afastamento de até 5 dias, com reposição do período não utilizado ao final do contrato.
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O pedido deve ser formalizado por escrito e apresentado com pelo menos 15 dias de antecedência.
8. Como consultar o regulamento interno da Academia?
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O regulamento está disponível para consulta diretamente na recepção da Academia.
9. O que acontece com menores de idade nas dependências da Academia?
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Após o término das atividades, o responsável pelo menor deverá buscá-lo imediatamente nas dependências da Academia.
10. Como funciona a renovação do contrato?
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O contrato será renovado automaticamente ao final do período contratado, desde que o pagamento do mês seguinte seja realizado.
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Exemplo: Se o contrato for mensal, ele será renovado mês a mês, mediante
11. O contrato pode ser rescindido antes do término?
Não, o contrato é considerado um curso livre, e sua rescisão não é permitida.
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Caso o Cliente solicite a desistência, será cobrada a diferença dos descontos aplicados no plano contratado, caracterizando quebra de contrato.
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O não pagamento das parcelas acordadas poderá resultar em medidas legais.​
12. O que fazer caso precise suspender minha matrícula temporariamente?
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A suspensão deve ser solicitada por escrito, com justificativa, durante a vigência do contrato.
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O período de suspensão só será contado a partir da data da solicitação formal e será informado o prazo restante do contrato.